Zoeken

Conrad Nederland

Over Conrad

  • Hoe kan ik jullie bereiken?

    Heeft u een vraag of heeft u hulp nodig? Om u zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te zijn, hebben we aparte contactmogelijkheden voor onze zakelijke en particuliere klanten.Ki...

  • Certificaat van Oorsprong aanvragen

    Voor internationale zendingen kan een Certificaat van Oorsprong (CvO) vereist zijn om te voldoen aan douanevoorschriften. Als uw handelspartner of de autoriteiten in het land van b...

  • Verklaring betreffende EU-sancties tegen Rusland

    Conrad Electronic handelt volledig in overeenstemming met de geldende EU-verordeningen en sancties. Voor onze zakelijke partners die een verklaring nodig hebben in het kader van hu...

  • Programma voor het melden van kwetsbaarheden

    De veiligheid van onze systemen en de bescherming van klantgegevens hebben bij Conrad de hoogste prioriteit. Wij werken continu aan het optimaliseren van onze digitale omgeving. De...

  • Waarmee kunnen wij u helpen?

    Heeft u een vraag? De kans is groot dat u het antwoord hier snel en eenvoudig zelf kunt vinden. Gebruik dit overzicht om direct naar de juiste informatie te navigeren.Zoek direct d...

  • Overzicht van onze bedrijfs- en contactgegevens

    Hier vindt u onze gegevens.Let op: de onderstaande adressen zijn geen bezoek- of retouradressen. Post- en Kantooradres Kantooradres (geen bezoekadres): Conrad Electronic Benelux ...

Bekijk alle 11 artikelen

Bestellen

  • Snel en efficiënt bestellen bij Conrad

    Bij Conrad kunt u op diverse manieren een bestelling plaatsen, zodat u de methode kunt kiezen die het beste bij uw inkoopproces past. De snelste en meest efficiënte manier is via ...

  • Waarom zijn producten niet op alle Conrad websites te bestellen?

    Het kan voorkomen dat een product beschikbaar is op een buitenlandse Conrad-website, maar niet op www.conrad.nl. Dit wordt veroorzaakt door een van de volgende factoren: Lokale w...

  • Voorwaarden gratis verzending

    Zakelijke klanten: bij een bestelling vanaf € 50,- (excl. BTW) met betaling via iDEAL|Wero of creditcard, komen de standaard verzendkosten van € 6,60 te vervallen. Consumenten: ...

  • ISO-certificering

    Bij Conrad staat kwaliteit centraal, niet alleen in onze producten, maar in onze gehele bedrijfsvoering. Om dit te waarborgen en transparant te maken, is ons kwaliteitsmanagementsy...

  • De Conrad cadeaukaart: het perfecte technische cadeau

    Op zoek naar een passend cadeau voor een tech-liefhebber, hobbyist of professional, maar weet u niet precies wat u moet kiezen? Met de Conrad Cadeaukaart geeft u toegang tot een a...

  • Kan ik met een VVV bon betalen?

    Het is op dit moment niet mogelijk om bij ons te betalen met een VVV Cadeaukaart of andere algemene cadeaupassen.Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden die zijn afgestemd op...

Bekijk alle 18 artikelen

Garantie, reparatie & retour

  • Alles over het Conrad retourbeleid

    Bij Conrad streven we naar een duidelijk en eerlijk retourbeleid. Hoewel het wettelijke herroepingsrecht wettelijk gezien alleen geldt voor consumenten, vinden wij het belangrijk o...

  • Retourneren en Herroepingsrecht

    Een bestelling kan soms anders uitpakken dan verwacht. Hieronder leest u hoe u een bestelling kunt retourneren.  Hoewel het wettelijke herroepingsrecht wettelijk gezien alleen gel...

  • Wat is de status van mijn retourzending?

    Stuurt u een artikel retour? Dan zorgen wij ervoor dat de retourzending binnen 14 dagen wordt verwerkt.Zodra u uw pakket inlevert, ontvangt u een Track&Trace code.U kunt uw retourz...

  • Kalibratieservice en retourvoorwaarden

    Veel van onze meetinstrumenten kunnen worden geleverd met een kalibratiecertificaat om de nauwkeurigheid van het apparaat te garanderen. Hieronder vindt u belangrijke informatie ov...

  • Ik heb een verkeerd artikel ontvangen.

    Onze oprechte excuses als u per abuis een verkeerd artikel heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op. Neem hiervoor direct co...

  • Retourneren van een bestelling via Bol.com

    Wanneer u een Conrad-product heeft aangeschaft via het platform van Bol.com, verloopt de retourprocedure net iets anders. U start het proces altijd in uw Bol.com-account, maar meld...

Bekijk alle 15 artikelen

Bezorgen

  • Wat zijn de verzendkosten en overige toeslagen?

    Om u volledig en helder te informeren, vindt u hier een overzicht van onze verzendkosten en eventuele toeslagen. Ons doel is om hierin volledig transparant te zijn.Standaard verzen...

  • Verwachte levertijd van uw bestelling

    Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. De levertijd is afhankelijk van de voorraadstatus van de bestelde producten. Alle bestellingen worden verzonden vanuit...

  • Uw bestelling volgen met Track & Trace

    Volg uw pakket van begin tot eindZodra uw bestelling ons magazijn verlaat, kunt u de voortgang van de levering eenvoudig volgen.Hoe ontvangt u uw Track & Trace gegevens? Verzendbe...

  • Wat is vrachttoeslag en wanneer is deze van toepassing?

    Sommige artikelen in ons assortiment zijn te groot, te zwaar of te breekbaar om als standaardpakket te worden verzonden. Denk hierbij aan grote meetapparatuur, werkbanken of bepaal...

  • Levering bij een afhaalpunt

    Het is niet mogelijk om tijdens het plaatsen van uw bestelling op conrad.nl een GLS Point als primair bezorgadres te selecteren. Standaard worden alle bestellingen naar een huis- o...

  • Ons Verpakkingsbeleid

    Wij krijgen regelmatig de vraag waarom de verzenddoos soms relatief groot is in verhouding tot het bestelde product. Omdat wij de feedback van onze klanten zeer serieus nemen, lich...

Bekijk alle 15 artikelen

Betalen

  • Ik wil een terugbetaling aanvragen.

    In bepaalde situaties heeft u recht op een terugbetaling, bijvoorbeeld na een retour, annulering of een dubbele betaling. We streven ernaar om alle terugbetalingen zo snel en soepe...

  • Uw openstaande conrad factuur betalen

    Handmatig overboeken via uw bank U kunt het openstaande bedrag handmatig overmaken. Gebruik hiervoor altijd de onderstaande, correcte gegevens om te zorgen dat uw betaling correct ...

  • Facturen en creditnota's downloaden

    Al uw facturen en creditnota's zijn centraal beschikbaar in uw persoonlijke accountomgeving. Hier kunt u ze op elk gewenst moment inzien, downloaden als pdf-bestand en printen voor...

  • Overzicht van uw (openstaande) facturen aanvragen

    Overzicht facturenOnze klantenservice kan eenvoudig en snel een compleet overzicht van alle facturen voor u genereren. Dit kan handig zijn om betalingen af te stemmen, voor uw inte...

  • Digitale facturatie (e-facturatie) via Peppol

    Voor onze zakelijke klanten die hun factuurverwerking willen automatiseren, ondersteunen wij e-facturatie via het beveiligde Peppol-netwerk. Een e-factuur is geen PDF-bestand, maar...

  • Facturen en aanmaningen naar een ander e-mailadres sturen

    U kunt uw facturen of betalingsherinneringen standaard op een ander e-mailadres ontvangen dan uw algemene correspondentieadres. U kunt bijvoorbeeld alle facturen direct naar uw fin...

Bekijk alle 13 artikelen

Conrad marktplaats

Bekijk alle 13 artikelen

Website & Nieuwsbrief

  • Uw Conrad-account definitief verwijderen

    Wilt u uw klantaccount bij Conrad en de bijbehorende persoonlijke gegevens permanent laten verwijderen? Dit is uw 'recht om vergeten te worden' onder de AVG (GDPR) en kunt u eenvou...

  • Uw 'Mijn Account'-omgeving: Alles op één plek

    Uw 'Mijn Account'-omgeving: Alles op één plekUw persoonlijke 'Mijn Account'-omgeving op conrad.nl is de centrale omgeving voor het beheren van al uw bestellingen en gegevens. Om bi...

  • Banners van Conrad

    Om uw online ervaring zo relevant mogelijk te maken, kunnen wij op externe websites advertenties tonen die zijn afgestemd op uw eerdere bezoek aan onze webshop. Op deze manier ziet...

  • Conrad download center ook voor handleidingen.

    In het Conrad Download Center vindt u essentiële technische documentatie en aanvullende informatie over de producten uit ons assortiment. Dit is de centrale database voor al uw ben...

  • Hulp bij inlogproblemen

    Kunt u niet inloggen op uw 'Mijn Account' op conrad.nl? De meest voorkomende oorzaak is een vergeten of incorrect wachtwoord. Gelukkig kunt u dit eenvoudig zelf herstellen. Wachtwo...

  • Verzoek om vergeten te worden/GDPR

    In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij van u bewaren te beheren. Conrad respecteert uw priva...

Bekijk alle 12 artikelen

Onze diensten

Bekijk alle 13 artikelen