Zoeken

Conrad Nederland

Over Conrad

  • Kan ik mijn kabels op maat laten maken bij Conrad?

    In ons assortiment vindt u duizenden soorten kabels. Vindt u niet wat u nodig heeft? Maak dan gebruik van onze kabelassemblage-service. Hiermee configureert u uw gewenste kabel, di...

  • Particulier | Contactgegevens

    Chat De snelste manier om 24 uur per dag een antwoord te krijgen op vragen over onder andere de orderstatus, facturen en nog veel meer. Klik hier of rechts onderin op de 'Chat met ...

  • Zakelijk | Contactgegevens

    Op zoek naar onze bedrijfsgegevens? Deze vindt u hier. CONTACTKANALEN Chat De snelste manier om 24 uur per dag een antwoord te krijgen op vragen over onder andere de bestelstatus, ...

  • Onze bedrijfsgegevens

        Kantooradres   Postadres   Onze gegevens NB: geen retouradres   NB: geen retouradres     Conrad Electronic Benelux BVZutphenstraat 89c7575 EJ OldenzaalTel: 0...

  • Reach

    Meer informatie over Reach vindt u hier   https://www.conrad.nl/over-ons/about-us/reach-verordening 

  • Waarom de Business Plus service?

    ✔ Verzendkostenvrij (uitgezonderd overige toeslagen) ✔ Persoonlijke service  ✔ Op rekening bestellen  ✔ Inkoopkoppeling✔ Gratis retourneren ✔ 10% korting op eigen merken Of k...

Bekijk alle 12 artikelen

Bestellen

  • Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

    Dit kan eenvoudig online in 4 stappen: Verzamel uw gewenste artikelen door ze toe te voegen aan de winkelwagen.  Tevreden met uw keuze? Klik op het winkelwagen icoon, controleer ...

  • Hoe kan ik jullie bereiken?

    Wij zijn op meerdere manieren te bereiken.                                                                                                                                          ...

  • ISO-certificering

    Gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001:2015 Naast de kwaliteit van ons artikelaanbod heeft ook de kwaliteit van onze totale bedrijfsorganisatie continu de aand...

  • Waarom zijn producten niet op alle Conrad websites te bestellen? 

    Er kunnen meerdere oorzaken zijn waarom producten niet via alle websites van Conrad te bestellen zijn.  Door wet- en regelgeving mogen sommige producten niet in alle landen aange...

  • Conrad cadeaukaart

    Verras met de Conrad Cadeaukaart Heeft u binnenkort een verjaardag, jubileum of andere feestelijke gelegenheid en weet u niet wat u moet geven? Geef een Conrad Cadeaukaart – leuk...

  • Kan ik met een VVV bon betalen?

    Wij accepteren geen VVV bonnen. Benieuwd op welke wijze u wel kunt betalen? Kijk dan bij onze betaalmogelijkheden.

Bekijk alle 19 artikelen

Garantie & Reparatie

  • Garantie eigen merken

    Eurochron Sygonix Toolcraft 3 jaar 10 jaar Voltcraft     3 jaar fabrieksgarantie bij Eurochron artikelen   Eurochron producten worden zeer zorgvuldig, met grote precisie en de...

  • Hoelang heb ik garantie op mijn product?

    Het is vervelend als een artikel niet naar behoren werkt of defect gaat. Voor alle artikelen die u bij ons koopt, hanteren wij minimaal 2 jaar garantie en de wettelijke garantie, o...

  • Hoe kan ik een defect product retour sturen?

    Het is vervelend als een artikel niet naar behoren werkt of defect gaat. Conrad geeft standaard 2 jaar garantie. Is de te verwachten levensduur van een artikel langer dan 2 jaar d...

Retour

  • Zakelijke RMA procedure.

    In Nederland heeft een zakelijke klant geen recht op de wettelijke bedenktijd. Zakelijke klanten die alsnog een retourverzoek willen indienen kunnen dat doen via ons online RMA for...

  • Ik wil gebruik maken van het herroepingsrecht.

    Wanneer een bestelling is afgerond, is sprake van een overeenkomst met betalingsverplichting. Volgens de Europese wetgeving mag elke consument deze overeenkomst binnen 14 dagen zo...

  • Wat is de status van mijn retourzending?

    Stuurt u een artikel retour? Dan zorgen wij ervoor dat de retourzending binnen 14 dagen wordt verwerkt. Zodra u uw pakket inlevert, ontvangt u een Track&Trace code.U kunt uw retour...

  • Alles over het Conrad retourbeleid

    Klik in de lijst hieronder op het onderwerp waar u meer over wilt weten. Retourkosten Zakelijk besteld bij Conrad Zakelijk besteld bij een Conrad marktplaats verkoper Consument (b...

  • Recycling

    Conrad draagt graag bij aan het naleven van de Europese WEEE-richtlijn, die als doel stelt dat 70 tot 85% van alle apparaten gerecycled dienen te worden. Voor de inzameling van geb...

  • Ik heb besteld via Bol.com. Hoe retourneer ik mijn bestelling?

    Heeft u een bestelling geplaatst via Bol.com? Dan begint uw retour in uw Bol account. Op de website van Bol.com vindt u alle informatie over het aanmelden van uw retour.  Na aanmel...

Bekijk alle 12 artikelen

Bezorgen

  • Wat zijn de verzendkosten en overige toeslagen?

    Onze standaard verzendkosten zijn € 6,60 (excl BTW), ongeacht de waarde van uw bestelling. Ook wanneer uw bestelling in meerdere leveringen wordt uitgevoerd, betaalt u maar 1x de v...

  • Met welke levertijd moet ik rekening houden?

    Let op: onderstaande is een beschrijving van de gemiddelde levertijdsituatie, met uitzondering van de maand december, doorgaans de drukste periode van het jaar. Houdt tot en met we...

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u van ons een e-mail.Vervolgens ontvangt u van onze vervoerder een e-mail met de track&trace gegevens. Hiermee kunt u de bestelli...

  • Kan ik mijn bestelling op een afhaalpunt laten bezorgen?

    Het is niet mogelijk om bij het bestellen een afhaalpunt als bezorgadres te selecteren.  Wel is het beperkt mogelijk om via de Track & Trace link van de vervoerder een alternatieve...

  • Hoe verpakken wij uw bestelling.

    Verpakkingen Bij Conrad doen we constant ons best om onze processen te verbeteren. De feedback die we van u als klant krijgen, is daarbij heel belangrijk. Vaak wordt ons gevraagd...

  • Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

    Is uw bestelling volgens de track & trace code afgeleverd, maar heeft u deze niet ontvangen? Neem dan binnen 30 dagen contact met ons op, wij zullen in samenwerking met de vervoerd...

Bekijk alle 14 artikelen

Betalen

  • Ik wil een terugbetaling aanvragen.

    Te veel of per ongeluk betaald Als u te veel betaald heeft, vraag dan hier de terugbetaling aan. www.conrad.nl/terugbetaling. Is uw bestelling deels geannuleerd en al vooraf betaal...

  • Ik wil mijn factuur betalen

    U kunt uw Conrad factuur hier betalen via iDEAL of u kunt het bedrag overmaken op NL60RABO0396709478 ten name van Conrad Electronic Benelux BV onder vermelding van uw klantnummer e...

  • Ik wil een kopie van mijn factuur aanvragen

    Wanneer u inlogt op uw account, heeft u de mogelijkheid om uw facturen(.pdf) in te zien en te printen. U kunt dit doen onder "Facturen en Creditnota's" , waarna u bij de betreffend...

  • Meer over betalen met automatische incasso.

    Wanneer u een bestelling bij ons plaatst kunnen wij het bedrag ook éénmalig incasseren van uw rekening.Kiest u voor deze betaalmethode, dan is het niet mogelijk om uw bestelling te...

  • Kan ik altijd op rekening / achteraf betalen?

    Achteraf / op rekening betalen is meestal wel mogelijk. Wanneer het niet kan, komt dat vaak door 1 of meer van onderstaande factoren:  Totaalbedrag van uw bestelling Soort artikel...

  • Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?

    De verwerking van een betaling via IDEAL of creditcard gebeurt direct. Wilt u achteraf betalen, dan dient de betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen bij ons binnen t...

Bekijk alle 10 artikelen

Conrad marktplaats

Bekijk alle 12 artikelen

Website & Nieuwsbrief

  • Waarmee kunnen wij u helpen?

    Zoekt u een product? Kijk dan op onze website. Zoekt u een productinformatie of handleidingen? Kijk dan op ons downloadcentrum De meest gestelde vragen vind u hieronder: Hoe kan...

  • Hoe kan ik mijn account verwijderen

    Het verwijderen/ opzeggen van uw account is mogelijk, zou u hiervoor een e-mail willen sturen naar contact@conrad.nl ? opzeggen verwijderen

  • Hoe werkt Mijn Account?

    Bij ons kunt u er voor kiezen om een account aan te maken bij het plaatsen van een bestelling. Wel zo makkelijk, want zo bent u bekend bij ons en hoeft u een volgende keer alleen m...

  • Banners van Conrad

    Wij maken gebruik van de diensten van Criteo. Zij vullen banners met producten die je op onze website hebt bekeken, zodat we je interessante producten laten zien in plaats van alge...

  • Conrad download center ook voor handleidingen.

    In het Conrad Download Center kunt u verschillende interessante extra informatie m.b.t. het Conrad-assortiment downloaden.  Er staan al meer dan 980.000 databladen, gebruiksaanwijz...

  • Ik kan niet meer inloggen

    Als u een keer uw wachtwoord ben vergeten klik dan hier. U hoeft dan alleen uw e-mailadres in te voeren, en te klikken op verzenden. Een nieuw wachtwoord wordt daar naartoe verzond...

Bekijk alle 13 artikelen