Onze oprechte excuses als u per abuis een verkeerd artikel heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op.
Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice. Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heeft voor een snelle afhandeling:
-
Uw ordernummer.
-
Het artikelnummer van het product dat u heeft besteld.
-
Het artikelnummer van het product dat u daadwerkelijk heeft ontvangen.
Wij zorgen er vervolgens voor dat het juiste artikel zo spoedig mogelijk wordt verzonden en informeren u over de procedure voor het kosteloos retourneren van het verkeerd geleverde product.