Veel van onze meetinstrumenten kunnen worden geleverd met een kalibratiecertificaat om de nauwkeurigheid van het apparaat te garanderen. Hieronder vindt u belangrijke informatie over de retourvoorwaarden en het vernieuwen van een certificaat.
Retourneren van een gekalibreerd artikel Wanneer u een meetinstrument inclusief kalibratieservice bestelt, is het belangrijk om te weten dat de kalibratie een dienst is die specifiek voor u wordt uitgevoerd.
- Binnen de zichttermijn: U kunt het artikel retourneren binnen de geldende zichttermijn. Bij de creditering wordt de prijs van het fysieke product aan u terugbetaald. De kosten voor de uitgevoerde kalibratieservice worden echter niet gecrediteerd en blijven verschuldigd.
- In geval van defect: Mocht het artikel binnen de garantieperiode defect raken, dan kunt u het via de normale garantieprocedure retourneren. Wij zorgen dan voor reparatie of een vervangend product. Houd er rekening mee dat het oorspronkelijke kalibratiecertificaat hiermee zijn geldigheid verliest.
Kalibratiecertificaat vernieuwen Een kalibratiecertificaat heeft doorgaans een geldigheidsduur van één jaar. Als uw certificaat is verlopen en u uw meetinstrument opnieuw wilt laten kalibreren, kunt u hiervoor terecht bij gespecialiseerde servicepartners. Voor de meeste meetinstrumenten kunt u direct contact opnemen met Testo Nederland. Via hun website kunt u eenvoudig een serviceaanvraag indienen voor herkalibratie.
Zij zullen u informeren over de procedure en de bijbehorende kosten