Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. De levertijd is afhankelijk van de voorraadstatus van de bestelde producten. Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons centrale magazijn in Duitsland en in Nederland door de vervoerder bezorgd.
Standaard levertijd
Als alle artikelen in uw bestelling direct op voorraad zijn, kunt u uitgaan van een gemiddelde levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een verzendbevestiging. Kort daarna stuurt vervoerder u een e-mail met de Track & Trace-gegevens, waarmee u de zending kunt volgen.
Afwijkende levertijden
- Producten niet op voorraad: Als een product niet direct leverbaar is, wordt de verwachte levertijd duidelijk op de productpagina en in uw orderbevestiging vermeld. Wij verzenden uw bestelling zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen.
- Producten van externe magazijnen: Een deel van ons assortiment wordt direct vanuit het magazijn van de fabrikant naar ons centrale magazijn verstuurd. Dit kan de totale levertijd met enkele dagen verlengen. Ook deze indicatie vindt u terug op de productpagina.
Bezorging
Onze vervoerder bezorgt standaard van maandag tot en met zaterdag. Via de Track & Trace-link van vervoerder kunt u het verwachte bezorgmoment zien en, indien mogelijk, uw bezorg voorkeuren aanpassen
Niet thuis?
Bent u niet aanwezig op het moment van bezorging, dan probeert de bezorger het pakket bij de buren af te geven. Lukt dit niet, dan wordt de zending naar de dichtstbijzijnde afhaal-locatie gebracht. U ontvangt een kennisgeving in uw brievenbus en/of per e-mail waar en wanneer u het pakket kunt afhalen. U heeft één week de tijd om het pakket op te halen voordat het naar ons wordt geretourneerd.
Let op: Piekperiodes Tijdens extreem drukke periodes, zoals de maand december, kunnen de verwerkings- en bezorgtijden langer zijn dan gebruikelijk. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling.