Info icoon
Veel informatie op deze pagina's is alleen van toepassing op Conrad bestellingen, services of artikelen. Heeft u een vraag over een aankoop, product of service van één van onze marktplaatspartners? Kijk dan hier voor het antwoord op uw vraag of neem rechtstreeks contact op met de partner via "Mijn account" indien u reeds een bestelling heeft geplaatst.

Wat is vrachttoeslag en wanneer is deze van toepassing?

Sommige artikelen in ons assortiment zijn te groot, te zwaar of te breekbaar om als standaardpakket te worden verzonden. Denk hierbij aan grote meetapparatuur, werkbanken of bepaalde 19-inch racks. Voor deze producten, die speciaal transport vereisen, rekenen wij een vrachttoeslag.

Waarom een vrachttoeslag? Deze artikelen worden vervoerd via een gespecialiseerde transportdienst om ervoor te zorgen dat ze veilig en onbeschadigd bij u aankomen. De kosten voor dit speciale transport liggen aanzienlijk hoger dan die voor een regulier pakket. De vrachttoeslag is een bijdrage in deze meerkosten.

Hoe herkent u een artikel met vrachttoeslag? De vrachttoeslag wordt altijd duidelijk gecommuniceerd tijdens het bestelproces:

  • Op de productpagina wordt de toeslag direct onder de prijs vermeld.
  • In uw winkelwagen en bij het afrekenen ziet u de toeslag als een aparte post.

Belangrijke informatie:

  • De vrachttoeslag staat los van de standaard verzendkosten. Dit betekent dat de toeslag ook van toepassing is op bestellingen die in aanmerking komen voor gratis verzending.
  • De toeslag wordt per artikel berekend. Als u meerdere artikelen bestelt waarvoor een toeslag geldt, wordt de toeslag voor elk van deze artikelen in rekening gebracht. Mocht uw bestelling in één zending worden gebundeld, neem dan contact met ons op om de meervoudige toeslagen te bespreken.