Zoeken
Veel informatie op deze pagina's is alleen van toepassing op Conrad bestellingen, services of artikelen. Heeft u een vraag over een aankoop, product of service van één van onze marktplaatspartners?
Kijk dan hier voor het antwoord op uw vraag of neem rechtstreeks contact op met de partner via "Mijn account" indien u reeds een bestelling heeft geplaatst.
Betalen
-
Ik wil een terugbetaling aanvragen.
In bepaalde situaties heeft u recht op een terugbetaling, bijvoorbeeld na een retour, annulering of een dubbele betaling. We streven ernaar om alle terugbetalingen zo snel en soepe...
-
Uw openstaande conrad factuur betalen
Handmatig overboeken via uw bank U kunt het openstaande bedrag handmatig overmaken. Gebruik hiervoor altijd de onderstaande, correcte gegevens om te zorgen dat uw betaling correct ...
-
Ik wil een kopie van mijn factuur aanvragen
Al uw facturen en creditnota's zijn centraal beschikbaar in uw persoonlijke accountomgeving. Hier kunt u ze op elk gewenst moment inzien, downloaden als pdf-bestand en printen voor...
-
Overzicht van uw (openstaande) facturen aanvragen
Overzicht facturenOnze klantenservice kan eenvoudig en snel een compleet overzicht van alle facturen voor u genereren. Dit kan handig zijn om betalingen af te stemmen, voor uw inte...
-
Digitale facturatie (e-facturatie) via Peppol
Voor onze zakelijke klanten die hun factuurverwerking willen automatiseren, ondersteunen wij e-facturatie via het beveiligde Peppol-netwerk. Een e-factuur is geen PDF-bestand, maar...
-
Facturen en aanmaningen naar een ander e-mailadres sturen
U kunt uw facturen of betalingsherinneringen standaard op een ander e-mailadres ontvangen dan uw algemene correspondentieadres. U kunt bijvoorbeeld alle facturen direct naar uw fin...
-
Betalen via eenmalige automatische incasso
Voor particuliere klanten bieden wij de mogelijkheid om te betalen via een eenmalige automatische incasso. Dit is een vorm van achteraf betalen, waarbij u ons machtigt om het aanko...
-
Kan ik altijd op rekening / achteraf betalen?
De mogelijkheid om achteraf of op rekening te betalen wordt per bestelling beoordeeld door een geautomatiseerde risicotoets. Hoewel deze optie meestal beschikbaar is, kan deze in s...
-
Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
Wij bieden diverse betaalmethoden aan. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste voorwaarden per methode.1. Directe betaling (iDEAL|Wero, Creditcard) Betalingen via iDEA...
-
Onze bedrijfs- en bankgegevens
Voor het uitvoeren van handmatige betalingen of voor uw eigen administratie, vindt u hieronder de officiële bedrijfs- en bankgegevens van Conrad Electronic Benelux BV.Bankgegevens ...
-
Waarom krijg ik het verzoek om vooruit te betalen?
De mogelijkheid om achteraf te betalen wordt voor iedere bestelling afzonderlijk beoordeeld door ons geautomatiseerde systeem. Op basis van diverse factoren, zoals bestelhistorie e...
-
Factuur per e-mail ontvangen of wijzigen
Wij versturen onze facturen standaard digitaal. Hieronder leest u hoe u uw voorkeuren kunt doorgeven of aanpassen. Voor zakelijke klanten Als zakelijke klant kunt u een specifiek e...
-
Onze betaalmogelijkheden
Bij Conrad bieden we diverse veilige en efficiënte betaalmethoden aan, zodat u kunt kiezen wat het beste bij u past. Deze betaalopties zijn beschikbaar voor producten die direct do...