Wat is de status van mijn retourzending?

Stuurt u een artikel retour? Dan zorgen wij ervoor dat de retourzending binnen 14 dagen wordt verwerkt.

Zodra u uw pakket inlevert, ontvangt u een Track&Trace code.
U kunt uw retourzending hiermee volgen tot aan ons verzameladres in Born.
Vanuit Born wordt uw retour verzonden naar ons magazijn in Duitsland, waar deze verder verwerkt wordt. Dit is voor u niet zichtbaar, maar ondertussen zijn wij wel voor u bezig.
Binnen 14 dagen ontvangt u een e-mail van ons met daarin meer informatie over uw retour.

Heeft u na 14 dagen nog geen mail van ons ontvangen? Neem dan contact met ons, dan gaan wij het voor u na.

Let op: In verband met drukte bij onze pakketvervoerders is het mogelijk dat het verwerken van uw retourzending langer duurt