Conrad NB Icon info outline Veel informatie op deze pagina's is alleen van toepassing op Conrad bestellingen, services of artikelen. Heeft u een vraag over een aankoop, product of service van één van onze Conrad marktplaats partners? Kijk dan hier voor het antwoord op uw vraag of neem rechtstreeks contact op met de partner via "Mijn account" indien u reeds een bestelling heeft geplaatst.'

Kan ik mijn Conrad marktplaats bestelling annuleren?

Via 'Mijn Account' kunt u bestelde artikelen eventueel annuleren. Dit is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de timing:

 

Vooruitbetaling: U kunt uw bestelling annuleren als u de betaling nog niet hebt verricht. Ga hiervoor naar 'Mijn Account', selecteer het te annuleren product en open een bericht naar de verkoper. 


Op rekening: annuleren is mogelijk maar afhankelijk van de status. Is dat bijvoorbeeld "in verzending" dan heeft de verkoper het product al verzonden en kan het niet meer worden geannuleerd.

 

U kunt het artikel, mits de verkoper de mogelijkheid tot retourneren biedt, na ontvangst retour sturen.