Veel informatie op deze pagina's is alleen van toepassing op Conrad bestellingen, services of artikelen. Heeft u een vraag over een aankoop, product of service van één van onze Conrad marktplaats partners? Kijk dan
Facturatie en betaling zijn afhankelijk van de samenstelling van uw winkelwagen en de gekozen betaalmethode:
Op rekening
Wanneer u tegelijkertijd een Conrad product en een marktplaats product bestelt en hebt gekozen voor betaling ‘Op rekening’, dan ontvangt u de factuur van het Conrad product van Conrad Electronic Benelux. De factuur van marktplaats producten/bestellingen wordt verstuurd door Webhelp (Payment Service Provider).
Indien u meerdere marktplaatsproducten van verschillende verkopers bestelt ontvangt u per verkoper 1 factuur.
Let op: dit betekent dat u separate betalingen moet verrichten; naar Conrad en naar Webhelp. Betalingen aan Webhelp mogen niet worden gecombineerd. Elke betaling moet separaat onder vermelding van het relevante factuurnummer worden gedaan.
Op elke factuur staat vermeld binnen welke termijn u het bedrag op welk bankrekeningnummer moet voldoen.
Dit is in geval van de factuur van Webhelp altijd een Duits bankrekeningnummer:
Conrad Marketplace - Webhelp Payment Services
IBAN: DE76500400000406101600
BIC: COBADEFFXXX
In geval van een Conrad product is dat ons gebruikelijke bankrekeningnummer:
Conrad Electronic Benelux BV
IBAN: NL60RABO0396709478
BIC: RABONL2U
Vooruitbetaling
Wanneer u hebt gekozen voor ‘Vooruitbetaling’ dan ontvangt u voor de complete bestelling een vooruitbetaalverzoek van Webhelp. De factuur ontvangt u voor wat betreft het Conrad marktplaats product van Webhelp. U ontvang de factuur van het Conrad product van Conrad Electronic Benelux.
Veelgestelde vragen